Dify route
DifyPrepare Knowledge BaseKnowledge PackOperator HandoffApproval Gates
hub / L2
Практика
Кейсы, guides, чеклисты и маршруты внедрения: от идеи AI-агента к первому проверяемому процессу через practice, wiki и Harness.
expanded hubL2: стандартная практическая страница
Маршруты раздела
Карточки помогают выбрать следующий шаг без тяжёлой wiki-навигации.
AI Radar
Reviewed signals показывают, какие tools и routes уже имеют source/evidence trail.
Зачем важно: Помогает начать практику с проверенного сигнала, а не с хайпа.
Tool Radar
Dify, Ragas, Vapi и AnythingLLM как проверенные роли внутри маршрутов.
Зачем важно: Связывает практический сценарий с tool role и source policy.
Voice Lead Intake
Практический сценарий, где voice agent принимает первичный звонок и передаёт summary человеку.
Зачем важно: Это безопасный первый voice use case без автономных обещаний.
Prepare Knowledge Base
Guide по подготовке документов, source priority, answer policy, forbidden claims и eval questions.
Зачем важно: Без подготовленных источников агент отвечает из общего знания.
Knowledge quality route
Prepare Knowledge Base → Knowledge Pack → RAG Quality → RAG Quality Report → Harness.
Зачем важно: Показывает практический путь от source inventory до improvement loop.
Dify workflow route
Dify → Prepare Knowledge Base → Knowledge Pack → Operator Handoff → Approval Gates.
Зачем важно: Показывает, что workflow builder должен вести к practice и safety layers.
Knowledge Pack
Wiki-страница о том, что агент имеет право знать и использовать.
Зачем важно: Помогает связать практическую подготовку с reusable wiki-слоем.
Operator Handoff
Структурированная передача случая человеку: summary, risk_notes, missing_fields.
Зачем важно: Это результат voice intake перед любым внешним действием.
Approval Gates
Подтверждение перед CRM write, email, calendar booking и payment.
Зачем важно: Защищает практический сценарий от опасной автономии.
Harness
Контур проверок, source map, approvals и improvement loop.
Зачем важно: Показывает, как перейти от guide к управляемому pilot.
RAG Quality
Проверка retrieval, source grounding, missing information и conflicting sources.
Зачем важно: Связывает практическую подготовку базы знаний с eval route.
RAG Quality Report
Шаблон отчёта: checked area, issue, evidence, severity, fix, owner, status.
Зачем важно: Превращает findings из проверки в backlog и Decision Log.
Decision Log
Журнал решений по findings, approvals, fixes, retest и reviewed status.
Зачем важно: Помогает не потерять, почему pilot ограничен именно так.
Pilot Readiness Checklist
Лёгкий checklist: knowledge, sources, forbidden claims, eval, handoff, approvals, report, decisions и next step.
Зачем важно: Финальный практический gate перед ограниченным pilot review.
Pilot Review Packet
Пакет проверки pilot: readiness status, RAG findings, decisions, eval coverage, risks, fixes and next action.
Зачем важно: Собирает checklist и quality work в status go, no-go или needs-fix.
Ragas
Eval layer внутри маршрута Ragas → RAG Quality → Knowledge Pack → Harness.
Зачем важно: Показывает quality checks как часть маршрута внедрения, а не отдельный tool.
AI-Ready service path
Метод, services и contact route после того, как задача и риски стали понятны.
Зачем важно: Оставляет помощь доступной, но вторичной к wiki и practice.
Практика
Маршруты, которые переводят wiki-знания в первый проверяемый шаг
Раздел «Практика» нужен, когда идея уже понятна, но ещё не ясно, что делать руками.
Wiki объясняет понятия: Knowledge Pack, Operator Handoff, Approval Gates, RAG Quality. Agent pages показывают сценарии. Tools помогают собрать prototype. Practice связывает всё это в рабочие действия: выбрать узкий use case, подготовить документы, проверить качество, собрать checklist и принять решение о pilot.
Это не раздел с абстрактными советами. Каждая practice page должна помогать владельцу проекта сделать следующий маленький шаг без лишнего расширения scope.
Короткий ответ
Practice отвечает на вопрос: «Как превратить AI-идею в проверяемый маршрут?»
Обычно порядок такой:
- Выбрать один сценарий.
- Подготовить знания.
- Описать границы ответа.
- Настроить handoff человеку.
- Определить approval gates.
- Проверить качество.
- Собрать readiness или review packet.
Если пропустить этот слой, команда быстро прыгает от «хотим AI» к выбору инструмента. Потом оказывается, что источники не готовы, promises не утверждены, handoff не описан, а pilot нельзя честно оценить.
Когда сюда идти
Идите в Practice, если:
- уже выбран agent route;
- нужно подготовить Knowledge Pack;
- хочется проверить tool signal на реальном сценарии;
- нужен первый voice intake без опасной автономии;
- команда готовится к pilot review;
- есть RAG findings, но они ещё не превращены в decisions и fixes.
Если вы ещё не понимаете, какой агент нужен, сначала откройте Агенты. Если проблема в качестве ответов, начните с RAG Quality.
Что можно сделать самостоятельно
Возьмите один повторяющийся процесс и запишите:
- кто задаёт вопрос или создаёт заявку;
- какие источники можно использовать;
- какие ответы запрещены без человека;
- какие поля нужно собрать;
- какой handoff должен получить оператор;
- какие действия требуют approval;
- какие 10–20 вопросов проверят качество.
После этого Practice pages помогут разложить работу по маршруту: prepare knowledge base → pilot readiness → pilot review packet → Harness.
Как AI-Ready использует Practice
Для AI-Ready Practice — это место, где wiki-first система становится прикладной.
Страница Knowledge Pack объясняет, что должен знать агент. Prepare Knowledge Base показывает, как подготовить материалы. Voice Lead Intake показывает первый voice scenario. Pilot Readiness Checklist и Pilot Review Packet помогают решить, можно ли идти к ограниченному pilot review.
Куда идти дальше
Если знаний ещё нет, начните с Prepare Knowledge Base.
Если задача связана со звонками, откройте Voice Lead Intake.
Если prototype уже есть, проверьте Pilot Readiness Checklist.
Если нужно принять решение go/no-go/needs-fix, переходите к Pilot Review Packet.
Техническая карта для специалистов
Ниже остаётся текущая route-карта Practice: базовый порядок, knowledge quality route, tool route slices, pilot readiness route и pilot review route. Она нужна тем, кто связывает practice pages с wiki, tools и Harness.
Что входит в практику
Практика объединяет кейсы, guides, шаблоны, чеклисты и маршруты внедрения. Главная задача раздела — помочь сделать первый проверяемый шаг, а не собрать всю систему сразу.
Если пользователь приходит с tool signal, практика помогает перевести его в route: источник знаний, handoff, approvals, eval и review packet.
Базовый порядок
Use caseKnowledge PackHandoffApproval GatesEvalHarness
Knowledge quality route
Prepare Knowledge BaseKnowledge PackRAG QualityRAG Quality ReportHarness
Этот маршрут начинается с source inventory, а заканчивается Decision Log и improvement loop. Он нужен для knowledge assistant, support agent и любого RAG-сценария, где источник ответа должен быть проверяемым.
Второй route slice
Для tools route в Goal 4 добавлены две структурные связки:
Ragas route
RagasRAG QualityRAG Quality ReportKnowledge PackHarness
Маршрут готовности к пилоту
Knowledge PackRAG Quality ReportDecision LogApproval GatesHarnessPilot Readiness Checklist
Этот маршрут помогает решить, можно ли переходить от prototype к ограниченному pilot review.
Pilot review route
Knowledge PackRAG Quality ReportDecision LogPilot Review PacketHarness
Этот маршрут собирает readiness checklist, findings, decisions и eval scenarios в один review packet перед следующим шагом pilot.
Когда нужен следующий шаг
Материал можно использовать самостоятельно. Если нужен внешний взгляд на задачу, процесс или риски, можно спокойно перейти к диагностике.
Обсудить практический маршрут внедрения